GESTIONE ATTIVITÀ BACK OFFICE

QUBO

QUBO è lo strumento ideale per le aziende che necessitano di semplificare la gestione delle attività di back office.

Grazie alla facilità e intuitività di utilizzo, il software:

Velocizza la creazione e la gestione dei contratti di energia elettrica e gas
Minimizza gli errori derivanti dalla creazione manuale
Agevola la condivisione delle informazioni tra gli uffici di competenza

Permette quindi di gestire le attività di back office in maniera accurata, rapida e completa

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GESTIONE ATTIVITÀ BACK OFFICE – BENEFICI

Validazione Dati
Il software per la gestione delle attività di back office QUBO supporta l’utente nella validazione delle informazioni sui punti di prelievo. Infatti, grazie all’interfacciamento con il SII e all’integrazione con il sistema ATOKA per il recupero delle anagrafiche Cliente, l’applicativo garantisce la correttezza e la sicurezza del dato.
Gestione Contratti semplificata
QUBO permette al back office di gestire in maniera agile e semplificata tutte le fasi di creazione del contratto, dall’inserimento automatico dei dati, tramite procedura guidata, all’esportazione dei documenti nel formato desiderato (Word, PDF, Excel…). Inoltre, grazie a QUBO è possibile monitorare in tempo reale il processo e gli status del contratto.
completa gestione processi
Grazie a QUBO è possibile gestire con un unico tool tutti i processi relativi ai vari punti di fornitura: Allaccio, Attivazione, Cambio offerta, Subentro, Switch-in e Voltura.

Infografica

GESTIONE ATTIVITÀ BACK OFFICE – CARATTERISTICHE

Il software QUBO supporta e semplifica la gestione e la creazione dei contratti corporate, facilitando la predisposizione delle informazioni da caricare in un qualsiasi sistema di CRM.

In più, è possibile accedere al business profile del Cliente finale, recuperando automaticamente le informazioni storicizzate in anagrafica e gestire i processi relativi ai punti di fornitura come Attivazione, Subentro, Voltura etc.

Per offrire un’esperienza completa e ottimale nella gestione del ciclo di vita del contratto, il software è inoltre nativamente integrato all’interno della suite QUE MAS.

In particolare, grazie a QUBO il back office è supportato nelle seguenti attività:

Creazione del contratto
Predisposizione dei dati per CRM: gestione e creazione del billing profile
Integrazione con altri sistemi (PEAK, SII, ATOKA, sistema documentale)
Firma digitale dei documenti

Brochure

GESTIONE ATTIVITÀ BACK OFFICE – FAQ

COME VERIFICO CHE LE ANAGRAFICHE SIANO CORRETTE?
QUBO dispone della funzionalità di recupero automatico dei dati di anagrafica direttamente da Atoka. In particolare, se si desidera effettuare un check su informazioni già inserite, con un click è possibile verificare la bontà del dato ed eventualmente correggerlo in automatico.
POSSO MONITORARE LO STATO DEI CONTRATTI?
QUBO effettua un monitoraggio sullo status della creazione contratti per ciascuna offerta. In questo modo, l’utente ha visibilità sui deal già accettati, sui contratti generati e su quelli ancora da creare.
COME VIENE GESTITO IL PRE-CHECK DEI DATI?
Il sistema permette all’utente di scaricare il file in formato Excel per il confronto dei dati con il SII. Dopo di che, una volta verificate le informazioni, è possibile validare il processo (Pre Check OK) o non approvarlo (Pre Check KO).