Fidelizzazione Cliente
Grazie a PRICE ALERT, le aziende potranno proporre prezzi vantaggiosi per Energia Elettrica e Gas ai propri clienti, contattandoli tempestivamente qualora si realizzassero sul mercato i target di prezzo richiesti.
Monitoraggio prezzi EE e GAS in tempo reale grazie a PRICE ALERT.
Lo strumento ideato per la forza vendita delle aziende operanti nel settore energetico, monitora l’andamento delle curve di prezzo (PFC) per permettere agli agenti la tempestiva creazione di proposte commerciali a prezzi vantaggiosi per i propri clienti (o prospect).
L’applicativo di monitoraggio prezzi EE & GAS nasce come strumento per smartphone con lo scopo di semplificare e velocizzare la consultazione e l’operatività del commerciale in mobilità (ma è utilizzabile anche da tablet o pc).
Monitoraggio prezzi EE e GAS – BENEFICI
Monitoraggio prezzi EE e GAS – CARATTERISTICHE
L’app PRICE ALERT è composta da diverse sezioni: Markets, Offers, Product Alerts, Offers Alerts, Notifications, Offer Notifications.
Markets – riepilogo prezzi e prodotti disponibili:
PRODOTTI POWER
- CAL BL / CAL PK – l’anno a calendario;
- Q – indica i quattro quarter in cui è diviso l’anno;
- M – la granularità massima visualizzabile, il mese.
Per ogni prodotto viene evidenziato il profilo BL – Baseload (fornitura costante in tutte le ore) o PK – Peakload (fornitura nelle sole ore comprese tra le 8 e le 20), indicando il delta tra le due.
PRODOTTI GAS
- CAL – l’anno a calendario;
- Q – indica i quattro quarter in cui è diviso l’anno;
- M – la granularità massima visualizzabile, il mese;
- GY – sta per Gas Year, inteso dal 1°ottobre al 30 di settembre;
- S e W – nella sezione Gas viene fatta un’ulteriore distinzione tra la stagione estiva e invernale (Summer, Winter).
Ogni prodotto presenta alcuni KPI e un grafico relativi a: ultimo valore pubblicato, delta rispetto alla curva di prezzo precedente (in assoluto e percentuale), andamento dei prezzi.
Offers – grazie alla nativa integrazione con QUE MAS , il monitoraggio prezzi EE e GAS per le trattative in corso permette all’agente di intervenire e proporre l’opzione più vantaggiosa al cliente.
Product Alerts, Offers Alerts, Notifications, Offer Notifications – sezioni per configurare notifiche sulla base di target di prezzo e reminder.